пятница, 11 декабря 2009 г.

Слова-убийцы коммуникации с другими людьми

Доброго времени суток, уважаемый читатель!

Это слова и выражения, при восприятии которых у собеседника возникают образы и картины, связанные с отрицательными эмоциями и негативными чувствами. Несмотря на то, что, невзирая на трудности, вопреки, да, но, возражать, наоборот, мешать, препятствие, проблема, неприятности, устаревший, затруднения, ошибочный, неверно, сложно, трудно, нет, нельзя, обязаны, должны, невозможно и т. д.

Собственное Обесценивание (СО) : позвольте войти, разрешите спросить, вас не затруднит, уделите мне, пожалуйста, несколько минут вашего времени, мне поручено, я вам звоню по поручению, я должен, не хочу показаться назойливым, я не займу у вас много времени и т. д.
Обесценивание Партнера (ОП) : я тороплюсь, у меня еще много дел, я очень занят, мой руководитель очень занят, мне удалось выкроить время, чтобы, должен вам сообщить, я случайно оказался в ваших краях и подумал, я решил заглянуть на минутку и т. д.
Негативный Мыслительный Стереотип (НМС) : не хочу (не буду) вас больше задерживать, я вам не помешаю, вас не затруднит, не будем тратить время попусту, чтобы не было недопонимания, несмотря на трудности, к сожалению, маловероятно, практически невозможно, трудно сказать, боюсь вас огорчить, не хочу показаться нескромным, к несчастью, вряд ли и т. д.

Комментариев нет:

Отправить комментарий